Retourbeleid
14 dagen bedenktijd
Je hebt 14 dagen bedenktijd, te rekenen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Binnen die periode kun je je aankoop zonder opgave van reden annuleren.
Zo retourneer je
- Meld je retour binnen 14 dagen via support@slife.nl en vermeld je bestelnummer.
- Stuur het product uiterlijk 14 dagen na je melding terug naar: SLIFE., Vareseweg 123, 3047 AT Rotterdam.
- Je ontvangt een bevestiging zodra je retour binnen is.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. We raden je aan te verzenden met track & trace; het pakket blijft jouw verantwoordelijkheid tot het bij ons is aangekomen.
Voorwaarden
Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Stuur het compleet, onbeschadigd en zo mogelijk in de originele verpakking terug. Is het product meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering verrekenen.
Terugbetaling
We betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of je een verzendbewijs hebt gestuurd.
Defect of verkeerd product ontvangen?
Neem binnen 14 dagen contact met ons op. In dat geval lossen we het op en zijn de retourkosten voor ons.